私は今現在31歳の3歳の男の子と、もうすぐ2歳になる女の子をもつ母親ですが、いわゆる在宅ワークをしています。

 

リスニングスタッフという仕事ですが、一般の方の日常の悩みや、仕事の悩み、愚痴を聞いたりというお仕事です。

 

子供もまだ小さいので週に3回程度ですが、お客様のお悩みを自分の立場に置き換えて色々と考えたり、励ましたり、アドバイスをしたりとなかなか刺激のある、やりがいのあるお仕事です。

 

様々なご事情を抱えた方達がいるので、自分もとても勉強になりますし、お電話だけのお客様ですが、何度か話していて、とても信頼を抱いてくれたり、感謝されたりと、とても楽しいお仕事です。

 

もちろん中には最初から怒鳴って来たり、自分のイライラを私にぶつけてきたりするお客様もいらっしゃいますが、普段うまく吐き出せないお客様もそうやって私にぶつかってきてくれることで、
その方のイライラが少しでも減ってくれたかな?スッキリしたかな?という気持ちで聞いていますので、個人的にはそこで落ち込んだり、逆に自分がイライラしたりはしないので自分の性格に合っているお仕事だと思っております。

 

『経験がものをいう』仕事でもありますが、上から目線で話さず、常に対等に、その人の気持ちになって考える事を第一に考えて日々お仕事をさせて頂いています。